Les commerciaux en manque de data

« Les commerciaux souffrent d’un manque d’informations pertinentes pour détecter des opportunités d'affaires sur leurs marchés ». Telle est la conclusion de l’enquête menée par Zebaz Smart Data auprès de responsables commerciaux d’entreprises françaises. 56% des commerciaux interrogés s'estiment insuffisamment informés des actualités de leurs cibles. Parmi les sources d’information identifiées, le CRM apparait comme insuffisant...
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Le beacon au service de l’expérience client

Lancé fin 2013 par Apple, le beacon est devenu un des sujets tendances du moment. Cette technologie de micro-géolocalisation indoor ouvre des opportunités de développement considérable en point de vente et s'impose comme la clé d’avenir d’une relation enseigne-client enrichie. Selon Business Insider, 85 % des magasins appartenant au top 100 des distributeurs...
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